Publicidad online
para quien todavía no sabe que te necesita.
Somos RONOA, una agencia de publicidad online que gestiona campañas en Instagram, Facebook, TikTok y LinkedIn para pymes. En Google te buscan; aquí hay que llamar la atención de alguien que estaba mirando otra cosa. Se piensa distinto, se mide distinto y se escribe distinto.
Aquí nadie te estaba buscando
Esta es la idea que separa una campaña rentable de un presupuesto quemado. En Google alguien escribe lo que necesita y tú apareces. En Instagram esa misma persona está viendo vídeos de su cuñado y tu anuncio se cuela en medio.
Por eso el anuncio que funciona en buscadores fracasa en redes. En Google basta con ser claro: dices lo que vendes y ya está. En redes tienes que ganarte el segundo y medio que tarda el pulgar en seguir bajando, y eso solo se consigue con una imagen que detenga o una primera frase que pique.
La consecuencia práctica es que en publicidad online la creatividad no es decoración: es la variable que más mueve el resultado. Puedes tener la segmentación perfecta y no vender nada porque el anuncio es aburrido.
Instagram y Facebook siguen siendo la máquina
Meta Ads es el sistema de publicidad más potente que existe para una pyme, y lo es por una razón: sabe muchísimo sobre quién compra qué. Tú solo tienes que darle una señal clara de qué es una venta para ti.
Montamos campañas de publicidad en Instagram y Facebook por objetivo: captación para llenar el embudo, remarketing para recuperar a quien se fue sin comprar y públicos similares a partir de tus mejores clientes. Nunca las tres en la misma campaña, que es el error más repetido.
Antes de lanzar nada verificamos el píxel y la API de conversiones. Desde los cambios de privacidad de Apple, una cuenta sin la API de conversiones bien montada pierde entre un 20% y un 40% de las ventas que registra. El algoritmo optimiza con esos datos, así que si están incompletos trabaja a ciegas.
El canal se elige por tu cliente, no por la moda
No todos los negocios tienen que estar en todas partes. Un fabricante de maquinaria industrial no vende en TikTok por mucho que el sector lo repita, y una marca de moda joven pierde el tiempo en LinkedIn.
TikTok Ads funciona cuando tu producto se entiende mejor viéndolo que leyéndolo y tu cliente es joven. Lo que vale allí es el vídeo que no parece anuncio: el bien producido rinde peor que el grabado con el móvil.
LinkedIn Ads es el canal más caro con diferencia, pero el único donde segmentas por cargo y empresa. Si tu cliente es un director de compras y una venta te deja miles de euros, los números salen. Si vendes a consumidor final, no te acerques.
Pinterest es el discreto que nadie mira: la gente llega con intención de compra y la competencia es mucho menor. En decoración, reformas, bodas, moda y recetas da costes por cliente sorprendentemente bajos.
La variable que más mueve la aguja
En redes, cambiar la creatividad puede duplicar el resultado; cambiar la segmentación casi nunca lo hace. Es contraintuitivo y es la razón por la que tantas campañas se estancan: se pasan meses tocando públicos y nunca el anuncio.
Producimos vídeos cortos, carruseles y estáticos, y los probamos en tandas. No tres variaciones del mismo concepto, sino conceptos distintos: una prueba social, una demostración de producto, una objeción resuelta, una oferta directa. Luego el dato dice cuál gana.
Y hay que renovar. Un anuncio que funciona se desgasta en tres o cuatro semanas porque tu público ya lo ha visto demasiadas veces, el coste sube y el resultado cae. No es que la campaña se haya roto: es fatiga creativa, y se arregla produciendo.
Si no sabes de dónde vienen, estás apostando
Esta es la parte que nadie enseña en las propuestas bonitas, y es la que decide si ganas dinero.
Configuramos el píxel de Meta, la API de conversiones, Google Analytics 4, Tag Manager y el consentimiento de cookies como toca. Si vendes por teléfono o WhatsApp, medimos también esas conversaciones: en muchos negocios son la mitad de las ventas y no aparecen en ningún informe.
Después, un panel donde ves cuánto has invertido, cuántos clientes ha traído y cuánto te ha costado cada uno. Y una advertencia honesta: en redes, lo que marca la plataforma y lo que entra en tu caja nunca coinciden del todo. Te explicamos la diferencia en vez de esconderla.
Del presupuesto a los clientes, en cuatro pasos
1. Auditoría y canal. Miramos lo que ya tienes, dónde está tu cliente de verdad y qué presupuesto mínimo tiene sentido. Si no sale, te lo decimos: preferimos no cogerlo.
2. Medición y creatividades. Primero la medición verificada, luego la primera tanda de anuncios. Nunca al revés: lanzar sin medir es tirar el mes de aprendizaje.
3. Arranque. Las dos primeras semanas la plataforma está aprendiendo y es cara. A partir de la tercera cortamos lo que no rinde y escalamos lo que sí.
4. Escalar y renovar. Subimos presupuesto solo cuando el coste por cliente es estable, y renovamos creatividades cada mes para que no se desgasten.
Lo que ha pasado
en cuentas que llevamos.
Ni gráficos genéricos ni capturas sin contexto. Cinco cuentas de Instagram y Facebook, lo que entró y lo que costó. Los nombres no están porque los clientes prefieren que no estén, no porque no existan.
Campañas de captación en Instagram y Facebook segmentadas por destino concreto, no por interés genérico en viajar. El volumen llegó porque cada anuncio hablaba de un sitio, con su imagen y su precio, en vez de vender «viajes».
Algo más de diez euros de vuelta por cada euro invertido, con ticket alto y un ciclo de decisión largo. La clave estuvo en medir también las reservas que se cerraban por teléfono, que no aparecían en ningún informe.
Más de trece euros por cada euro invertido, con un presupuesto que cabe en cualquier pyme. Catálogo conectado a Meta y recuperación de carritos abandonados: nada exótico, bien montado.
Contactos con un servicio concreto ya elegido, repartidos por zona entre los cinco centros. No es volumen: es gente que llega sabiendo lo que quiere contratar, y eso se nota en la tasa de cierre.
Los anuncios abren directamente una conversación de WhatsApp, un sistema automático la cualifica y lo que pasa el filtro se agenda solo en el CRM. Nadie del equipo toca un contacto hasta que ya está en la agenda.
En las cinco cuentas lo primero fue arreglar el píxel y la API de conversiones. Suena aburrido y es lo único que tienen en común: cuando el algoritmo sabe qué es una venta de verdad, el resto llega solo.
Cifras de cuentas gestionadas por RONOA. Los resultados dependen del sector, del ticket medio y del presupuesto; no prometemos replicarlos, pero sí explicarte en la primera llamada si en tu caso los números pueden salir.
Quiero saber si en mi sector salen los números →Lo que nos preguntan
antes de invertir
Separa siempre dos cosas: lo que pagas a la plataforma y lo que pagas a la agencia. En España la gestión va entre 400 y 1.500 euros al mes, o entre un 10% y un 20% de la inversión. El presupuesto publicitario en redes rara vez funciona por debajo de 500 euros al mes, porque el algoritmo necesita unas 50 conversiones semanales para salir de la fase de aprendizaje. A eso hay que sumar la producción de creatividades, que mucha gente olvida presupuestar.
Instagram y Facebook funcionan para casi cualquier negocio que venda a consumidor final, y son casi siempre el punto de partida. TikTok si tu producto se entiende viéndolo y tu cliente es joven. LinkedIn solo si vendes a empresas y una venta te deja miles de euros, porque el clic es el más caro del mercado. Pinterest si estás en decoración, reformas, bodas, moda o recetas. Lo importante es empezar por uno y dominarlo antes de abrir el segundo.
Visitas desde el primer día. Las dos primeras semanas la plataforma está aprendiendo y los costes son altos: es normal y está previsto. A partir de la tercera semana se estabiliza y empiezan las decisiones de verdad. Rentabilidad sostenida, entre el segundo y el tercer mes. Quien apaga una campaña a los diez días porque "no funciona" está tirando justo el dinero que pagó el aprendizaje.
Casi siempre es fatiga creativa: tu público ya ha visto ese anuncio demasiadas veces, la frecuencia sube, el coste sube y el resultado cae. Suele pasar entre la tercera y la quinta semana. La campaña no está rota y cambiar la segmentación no lo arregla; hay que renovar las creatividades. La otra causa frecuente es que se haya roto la medición tras un cambio en la web.
El momento del cliente. El SEM son anuncios en buscadores: la persona ya tiene el problema y te busca, así que basta con ser claro y el coste por cliente es más bajo. La publicidad en redes va a buscar a quien todavía no sabe que te necesita, así que tienes que ganarte su atención y el coste por cliente es mayor, pero el alcance no tiene techo. En una pyme lo normal es empezar por buscadores y abrir redes cuando se agota esa demanda.
No, pero ayuda bastante en servicios. Una cara conocida genera confianza y suele bajar el coste por cliente de forma notable. Si no te apetece, hay alternativas que funcionan: demostraciones de producto, reseñas de clientes reales, grabaciones del trabajo hecho o animaciones. Lo que no funciona es el banco de imágenes: se nota a un kilómetro y la gente lo ignora.
Siempre. El administrador comercial de Meta, las cuentas de TikTok y LinkedIn, Analytics y Tag Manager se crean a tu nombre y nosotros entramos como gestores. Si un día te vas, te llevas el historial completo y los públicos, que es justamente lo que da valor a una cuenta madura. Una agencia que monta tus campañas en su propia cuenta te está construyendo una jaula.
RONOA está en Barcelona y trabaja con clientes de toda España. La gestión de campañas se hace igual de bien en remoto, y la segmentación por zona funciona exactamente igual estemos donde estemos. Para la producción de vídeo, si prefieres que vayamos presencialmente, lo organizamos.
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Por dónde quieres anunciarte
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